跨境旅游随身wifi商城平台（系统开发）

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随身WiFi租赁模式的功能围绕用户便捷使用、商家高效管理、服务风险可控三大核心展开，适配个人出行、商旅办公、展会活动等多种场景，具体功能如下：

一、 前端用户端功能

1. 在线便捷下单功能

1. 支持按租期时长（小时租、日租、周租、月租）、流量套餐（通用流量、定向流量、不限速流量）筛选租赁产品。

2. 提供取还方式选择：门店自提/归还、快递邮寄（含上门取件）、机场/高铁站柜机自助取还。

3. 支持押金缴纳（信用免押，如芝麻信用分达标可减免押金）、在线支付租金与套餐费用。

2. 设备使用与管理功能

1. 设备激活与连接指引：提供扫码绑定、WiFi名称密码查询、网络连接故障排查教程。

2. 流量实时监控：显示剩余流量、已用时长、网速情况，支持套餐升级/续费（如租期内流量不够可在线加购）。

3. 异常反馈功能：支持在线报修（如设备断网、卡顿）、申请更换设备或退款。

3. 订单与售后功能

1. 订单状态跟踪：取件提醒、租期倒计时、归还逾期提醒。

2. 售后保障：支持租期内无理由退换（未激活设备）、逾期费用自动核算、押金原路退还（无损坏情况下）。

二、 后端商家管理功能

1. 设备库存与运维管理

1. 库存台账：实时统计设备数量、状态（可租/已租/维修/报废）、存放位置（门店/柜机/仓库）。

2. 设备运维：记录设备维修记录、固件升级提醒、流量池管理（批量充值、流量消耗监控）。

3. 定位追踪（可选）：对租赁设备进行定位，防止丢失，便于逾期设备追缴。

2. 订单与客户管理

1. 订单处理：自动同步用户下单信息，支持手动分配设备、修改租期、处理退换货申请。

2. 客户档案：记录用户租赁历史、信用等级、消费偏好，便于精准推荐套餐。

3. 财务结算：自动核算租金收入、押金流水、逾期罚款，生成财务报表。

3. 渠道与合作管理

1. 对接第三方平台：如旅行社、酒店、展会主办方等合作渠道，提供专属租赁优惠码或接口嵌入。

2. 柜机/门店管理：支持多门店/多柜机数据同步，查看各网点租赁率、设备周转率。

三、 增值服务功能

1. 定制化套餐服务

1. 针对团体客户（如旅游团、企业团建）提供批量租赁折扣，支持统一取还、统一结算。

2. 提供国际漫游版设备租赁，适配境外出行场景，预装当地运营商流量套餐。

2. 附加保障服务

1. 设备损坏免赔险：用户可加购保险，避免因设备磕碰、进水等意外产生高额赔偿。

2. 24小时客服支持：提供在线客服、电话客服，解决用户使用过程中的突发问题。

四、 风控与合规功能

1. 信用风控：对接征信平台，对信用不良用户提高押金门槛或限制租赁。

2. 实名认证：根据监管要求，用户需完成实名认证后方可租赁设备，确保网络使用合规。

3. 逾期管控：自动发送逾期提醒短信/APP推送，逾期超期自动锁机，核算逾期费用。

要不要我帮你把这些功能整理成随身WiFi租赁平台功能需求清单，方便直接对接开发？